מדיניות פרטיות
מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף באתר NATIV AI, למה הוא משמש, עם מי הוא משותף ואילו זכויות עומדות לכם. היא נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 ולתיקון 13 לחוק, וכן ברוח תקנות ה-GDPR עבור מבקרים מהאיחוד האירופי.
איזה מידע נאסף
האתר אינו דורש הרשמה ואינו מנהל חשבונות משתמש. המידע נאסף בשני מסלולים בלבד:
- מידע שאתם מוסרים ביוזמתכם — בטופס יצירת הקשר או בשיחה עם סוכן הצ׳אט: שם, כתובת אימייל, מספר טלפון, שם העסק ותיאור הצורך שלכם.
- מידע טכני שנאסף אוטומטית — רק לאחר הסכמתכם לעוגיות אנליטיקס: סוג דפדפן, סוג מכשיר, עמודים שנצפו ומשך שהייה. מידע זה מצטבר ואינו מזהה אתכם אישית.
למה המידע משמש
- מענה לפנייתכם והכנת הצעה מקצועית.
- שיפור מבנה האתר והתוכן שבו, על בסיס נתונים מצטברים.
- עמידה בחובות משפטיות, ככל שיחולו.
המידע אינו נמכר, אינו מושכר ואינו מועבר לצדדים שלישיים למטרות שיווק.
עוגיות
בכניסה הראשונה לאתר תוצג בקשת הסכמה לעוגיות. עד לקבלת הסכמה מפורשת לא ייטענו עוגיות אנליטיקס, פיקסלים שיווקיים או סוכן הצ׳אט. עוגיות חיוניות — כגון שמירת בחירת השפה והעדפות הנגישות שלכם — פועלות תמיד, משום שבלעדיהן האתר אינו יכול לתפקד. ניתן לשנות את הבחירה בכל עת דרך הקישור ״ניהול העדפות עוגיות״ שבתחתית כל עמוד.
ספקי שירות
כדי להפעיל את האתר ולטפל בפניות אני נעזר בספקי שירות חיצוניים, ולכל אחד מהם מועבר רק המידע הנחוץ לתפקידו:
- ספק אחסון ורשת אספקת תוכן (CDN) — לאירוח האתר ולהגשתו.
- פלטפורמת אוטומציה (n8n) — לניתוב פניות מטופס יצירת הקשר ומהצ׳אט אליי.
- שירות הגנה מפני בוטים — לאימות שטופס נשלח על ידי אדם.
משך שמירת המידע
פרטי פנייה נשמרים כל עוד הם נדרשים לטיפול בפנייה ולניהול הקשר העסקי, ולאחר מכן נמחקים או עוברים אנונימיזציה. נתוני אנליטיקס מצטברים נשמרים לתקופה מוגבלת ואינם ניתנים לשיוך אליכם.
הזכויות שלכם
עומדת לכם הזכות לעיין במידע שנאסף עליכם, לבקש את תיקונו, לבקש את מחיקתו, ולחזור בכם מהסכמה שנתתם. לצורך מימוש זכויות אלו ניתן לפנות אליי בכתובת המופיעה למטה. אענה לבקשתכם בתוך זמן סביר.
אבטחת מידע
האתר מוגש בתעבורה מוצפנת (HTTPS) בלבד. טפסים עוברים ולידציה וסניטציה בצד הלקוח ובצד השרת, ומוגנים במנגנוני הגבלת קצב ואימות מול בוטים. מפתחות גישה וסודות מאוחסנים בצד השרת בלבד ואינם נחשפים בקוד הדפדפן.
שינויים במדיניות
מדיניות זו עשויה להתעדכן. במקרה של שינוי מהותי באופן השימוש בעוגיות, תוצג בקשת הסכמה מחודשת.
יצירת קשר בנושא פרטיות
לשאלות או בקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות אליי:
עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026